OFFRE D'EMPLOI - Le Domaine de Larchey recrute un réceptionniste (H/F) pour un hôtel 3 étoiles et coeur du vignoble de Pessac-Léognan

Rejoignez le Domaine de Larchey, hôtel de charme 3* près de Bordeaux

Situé au cœur de l’appellation Pessac-Léognan, à quelques minutes de Bordeaux, le Domaine de Larchey est un hôtel de charme 3 étoiles reconnu pour son cadre verdoyant, son élégance et la qualité de son accueil. L’établissement dispose de 15 chambres, d’un restaurant, ainsi que d’espaces dédiés aux séminaires et mariages, accueillant plus de 170 événements par an. Sa clientèle, professionnelle et particulière, est française et internationale, faisant du Domaine de Larchey un acteur incontournable de l’hôtellerie de caractère en Gironde.

Dans le cadre de son développement, le Domaine de Larchey recrute un(e) réceptionniste (H/F) en CDI à temps plein (35h).

Vos missions : un poste clé en réception hôtelière

En tant que réceptionniste d’hôtel, vous êtes le premier contact des clients et un véritable ambassadeur du Domaine. Vos missions principales incluent :

• Accueil et réception des clients (arrivées et départs)

• Gestion des réservations hôtelières (directes et via les plateformes de distribution)

• Gestion des bons cadeaux

• Facturation, encaissements et tenue de la caisse

• Réponse aux appels téléphoniques et demandes clients

• Information touristique sur la région de Bordeaux et les activités autour de Pessac-Léognan

En haute saison, vous participez également au service des boissons l’après-midi, et en basse saison, vous apportez un soutien aux tâches administratives.

 

Profil recherché : compétences et qualités attendues

Nous recherchons un profil doté d’un excellent sens du service client, capable d’évoluer dans un environnement dynamique et exigeant.

 

Compétences et expérience :

• Expérience d’au moins 1 an en réception hôtelière ou poste similaire

• Formation en hôtellerie / tourisme

• Maîtrise des bases de la gestion hôtelière et de la relation client

• Bonne gestion des litiges et situations délicates

• À l’aise avec les outils informatiques ; la connaissance des logiciels VEGA Zuchetti et Dedge est un plus (formation assurée)

• Très bon niveau d’anglais oral et écrit, indispensable pour une clientèle internationale

• Connaissance du marché de la distribution hôtelière appréciée

 

Qualités personnelles :
Rigueur, sens de l’organisation, autonomie, polyvalence, courtoisie, excellente présentation, capacité d’écoute, bonne résistance au stress et esprit d’équipe.

 

 

Postulez dès maintenant

Vous souhaitez évoluer dans un hôtel de charme près de Bordeaux, au sein d’un environnement authentique et convivial ?
Rejoignez le Domaine de Larchey et participez à faire rayonner un lieu d’exception auprès d’une clientèle française et internationale.

 

📩 Envoyez votre CV et lettre de motivation à :
direction@domainedelarchey.com